Avec Elan ... vos bénéfices ne sont pas que des impressions ...

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L’humain moteur de la performance

Travailler de concert pour répondre aux attentes de nos clients et favoriser l’esprit d’équipe en interne est l’une de nos valeurs fondamentales.

Sans épanouissement de l’ensemble de notre personnel qui contribue quotidiennement aux efforts communs, Elan ne serait pas à même de répondre qualitativement aux besoins de ses clients.  Placés au centre de notre stratégie, de nos décisions et actions, nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs pensent en permanence « satisfaction clients ».

Nos valeurs fondatrices

Indépendance : notre démarche de conseils est totalement objective. Nous proposons les meilleures solutions à nos clients indépendamment de nos relations avec nos partenaires –constructeurs ou éditeurs de logiciels.

Notre adhésion au groupement Hexapage (premier réseau national  d’indépendants de spécialistes du document)  nous permet également de garantir à nos clients les meilleurs tarifs et financement

   

Orientation Clients : notre souci permanent est de placer nos clients au centre de nos préoccupations quotidiennes et de leur apporter un service de qualité. Nous nous attachons à aller au-devant de leur besoin. Nous intervenons tout au long de notre relation commerciale, tant en avant-vente qu’en accompagnement technique et commercial.

Forts de notre adhésion à Hexapage, nous mutualisons nos achats et les financements ce qui nous permet de proposer des produits et solutions au meilleur coût.

   

Innovation : l’innovation est pour nous, un investissement qui garantit un surcroît de réactivité, et reste une valeur fondatrice indissociable de la performance. L’ensemble de notre personnel est en veille constante de nouveaux produits et solutions.

Lors de commissions dédiées au sein d’Hexapage, les dernières innovations produits et logicielles sont analysées et les plus adaptées sont mises au catalogue. Ce qui permet de répondre aux besoins réels de nos clients en leur garantissant d’être à la pointe des dernières technologies.

   

Proximité : en lien fort avec l’orientation client, nous nous engageons à intervenir dans un délai minimal pour répondre aux urgences de nos clients. En amont de ces interventions, nos équipes techniques et commerciales sont en lien permanent avec nos clients et répondent pro-activement à leurs besoins.
Notre secteur géographique organisé autour des départements limitrophes du 42 (03-63-71-43 et ouest 69), nous permet d’être réactifs et garantit à nos clients un élément différenciateur en terme de services.

L’environnement au cœur de nos préoccupations

Préserver l’environnement

Parce que notre rôle est aussi de préserver l’environnement, nous attachons une attention toute particulière à vous informer sur l’aspect écologique des matériels qui sont mis à votre disposition, en respect de la certification Hexapage qui nous a été attribuée.

De plus, et en partenariat avec CONIBI, nous organisons la récupération et le traitement des consommables usagés.
CONIBI, 1er consortium dédié à la collecte et à la valorisation  des consommables d’impression, a vu le jour en janvier 2000. Pionnier dans son domaine, il est né de la volonté commune des principaux acteurs mondiaux de l’impression de mettre en place une solution gratuite de collecte et de traitement des consommables usagés des entreprises.

ELAN garantit la récupération et le recyclage de vos anciens matériels dans le cadre de la législation DEEE.


Sensibiliser nos collaborateurs

Parce que la vie en entreprise exige aussi la mise en place de bonnes pratiques, notre personnel est sensibilisé au tri sélectif  et à veiller à leurs dépenses énergétiques.

 

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