Flux
circulants

Les flux circulants : définition

Les flux circulants sont en réalité les flux internes d’une organisation. Ce sont tous les documents, qu’ils soient en papier ou numériques, qui circulent dans le cadre de l’entreprise.

Ils peuvent représenter plus de 75% de l’information que détient une organisation.

Ces documents peuvent d’ailleurs avoir une origine externe (via le flux entrant) ou interne s’ils ont été créés au sein de l’entreprise (demandes de congés, bulletins de paie, lettres d’information, procédures…).

Ils peuvent prendre autant de chemins différents qu’il existe de collaborateurs et sont traités tous différemment en fonction de leur nature, avec des circuits de validation  en interne plus ou moins complexes selon l’organisation.

Il y a en réalité trois issues possibles pour ces documents :

• leur suppression ou destruction ;

• leur sortie de l’entreprise ;

• leur archivage (ils intègrent de ce fait les flux dormants).

Nos périmètres d’intervention sur les flux circulants

Nous observons un ordinateur et une flèche qui part de celui-ci vers l'extérieur. Elle représente les documents qui sortent de l'entreprise comme les factures clients.

Factures
clients

Un bouton
Nous observons sur cette image, une femme assise devant son ordinateur, venant certainement de recevoir son salaire mensuel car elle tient un chèque qui représente le salaire reçu. Elle est heureuse car le traitement et la gestion des paies s'avère être beaucoup plus efficace pour elle ainsi que pour son entreprise.

Bulletins de salaire électroniques

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Image d'une flèche dirigée vers l'ordinateur. Elle représente le flux entrant comme la facturation fournisseur.

Factures
fournisseurs

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Nous observons un ordinateur ainsi qu'un certain nombre de dossiers le survolant. Il représente la dématérialisation des dossiers clients.

Dossiers
clients

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Les partenaires jouent un rôle primordial dans un accompagnement de qualité. Chacun est représenté par les pièces d'un puzzle qui ne forment plus qu'un une fois rassemblées.

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Les différents flux documentaires

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