Témoignage client – Jhood!
Pierre Toinon
23/01/2026
Pour mieux comprendre le partenariat de Jhood! avec ÉLAN et l’expérience client qu’ils peuvent vivre, nous avons eu le plaisir d’interviewer Pierre TOINON, Directeur Administratif et Financier de Jhood!. Fondée dans la Loire par cinq associés expérimentés, cette nouvelle marque indépendante s’est rapidement imposée comme un acteur engagé dans le travail temporaire, avec pour ambition de créer des carrières durables.
Lors de notre échange, Pierre nous a partagé les raisons qui ont conduit Jhood! à collaborer avec ÉLAN depuis plus de dix ans, les bénéfices concrets de cette relation sur le quotidien de ses équipes, ainsi que l’importance d’un accompagnement fiable et respectueux de l’environnement pour soutenir leurs engagements RSE. Ce témoignage met en lumière comment une entreprise locale peut allier performance, responsabilité sociale et proximité, tout en s’appuyant sur des partenaires de confiance.
Pierre, dites nous en plus sur Jhood! et la collaboration avec ÉLAN, ça fait combien de temps ?
« Après avoir été franchisés d’un réseau national de 2010 à 2025, nous avons choisi de créer notre propre marque pour bâtir une communauté dynamique autour du monde du travail, rapprochant candidats et employeurs et donnant vie à des carrières durables. Quant à notre collaboration avec ÉLAN, cela fait déjà plus de 10 ans que nous travaillons avec eux !»
Quels étaient vos principaux enjeux et comment en êtes vous arriver à ÉLAN ?
« Avant de travailler avec vous, nous rencontrions surtout des problèmes techniques : plantages récurrents et matériel peu fiable. Nous avons démarré notre collaboration grâce à un contact au sein de l’entreprise, ce qui a facilité notre mise en relation. Le sérieux et le professionnalisme des équipes nous ont rapidement convaincus de leur confier notre parc d’impression. »
Comment décririez vous notre accompagnement et en quoi cela a-t-il répondu à vos besoins ?
« L’accompagnement d’ÉLAN est excellent : les équipes sont stables, connaissent parfaitement nos attentes et offrent un conseil constant. Avant même de chercher à vendre, ils écoutent réellement nos besoins. Cela a été particulièrement précieux pour soutenir notre engagement dans une démarche RSE, car ÉLAN a su nous proposer des solutions concrètes et respectueuses de l’environnement, tout en répondant à nos préoccupations. »
Pourquoi avoir choisi la gamme IMPULSE et quels bénéfices en retirez vous au quotidien ?
« Nous avons été séduits par la gamme IMPULSE principalement pour sa dimension environnementale et RSE. À l’heure de la surconsommation, remplacer des machines encore performantes n’avait pas de sens. Avec des copieurs reconditionnés, nous avons réduit notre impact carbone tout en respectant nos engagements sociétaux. Aujourd’hui, nous constatons des performances fiables et constantes, des coûts maîtrisés, et une simplicité d’utilisation appréciable. Au-delà des aspects techniques, cette solution nous permet de sensibiliser nos équipes à une approche plus responsable au quotidien et illustre parfaitement la qualité du partenariat avec ÉLAN, basé sur l’écoute et la transparence. »
Pour finir, recommanderiez vous ÉLAN et y a-t-il un moment particulier que vous souhaiteriez mettre en avant ?
« Oui, sans aucun doute. Nous sommes pleinement satisfaits des services et n’hésitons pas à en parler autour de nous lorsque nous constatons des points de douleur chez d’autres entreprises. Notre partenariat est très fort depuis de longues années, mais je dois avouer que le jour où Yoan Rodel m’a proposé la gamme IMPULSE a été révélateur de la véritable notion de service client chez ÉLAN : proximité, écoute, force de proposition. Bravo et merci ! »